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汽車租賃公司ＥＮＴＥＲＰＲＩＳＥＲＥＮＴ－Ａ－ＣＡＲ客服２５強
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發(fā)布者:上海零距離 發(fā)布時間: 2007/3/6
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| 根據(jù)著名全球性市場資訊公司Ｊ．Ｄ．Ｐｏｗｅｒ ＆ Ａｓｓｏｃｉａｔｅｓ的數(shù)據(jù)庫和調(diào)查資料，評出了美國客戶滿意度最高的２５家公司：１．ＵＳＡＡ保險公司，客戶公認其"一諾千金"；２．四季酒店３．凱迪拉克汽車４．總部在西雅圖的ＮＯＲＤＳＴＲＯＭ百貨公司連鎖店５．韋格曼斯食品超市（ＷＥＧＭＡＮＳＦＯＯＤＭＡＲ－ＫＥＴＳ）６．私營的金融咨詢公司ＥＤＷＡＲＤＪＯＮＥＳ７．雷克薩斯汽車８．ＵＰＳ，客戶滿意率高達９９％；９．汽車租賃公司ＥＮＴＥＲＰＲＩＳＥＲＥＮＴ－Ａ－ＣＡＲ１０．星巴克。１１．麗茲－卡爾頓酒店１２．ＡＭＩＣＡ保險公司１３．美國西南航空公司，班機延誤會向乘客提供今后的免費機票１４．華盛頓互助銀行（ＷＡＳＨＩＮＧＴＯＮＭＵＴＵＡＬ），客戶遇到的任何問題都盡量在一天內(nèi)解決；１５．提供戶外運動相關產(chǎn)品的零售商ＣＡＢＥＬＡ＇Ｓ１６．金融服務公司ＲＡＹＭＯＮＤＪＡＭＥＳＦＩ－ＮＡＮＣＩＡＬ１７．保時捷汽車１８．蘋果電腦１９．ＰＵＢＬＩＸ超級市場２０．ＨＥＲＴＺ租車公司２１．聯(lián)邦快遞２２．萬豪酒店２３．Ｔ－ＭＯＢＩＬＥ手機２４．別克轎車２５．林肯轎車。《商業(yè)周刊》 |
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